藥店藥學服務開始分級 初級、基本、高級

　　一省發(fā)文，藥店藥學服務開始分級，等級由低到高依次為：初級、基本、高級。

 

 

　　日前，湖北藥監(jiān)局發(fā)布《湖北省社會藥房質(zhì)量和服務管理指南（試行）》（以下簡稱“文件”），以有效管理社會藥房、規(guī)范藥師執(zhí)業(yè)行為，提高藥學服務質(zhì)量。

 

　　文件表示，社會藥房要承擔3項功能：

 

　　1、基本功能：以藥品為中心，以保障藥品供應為核心內(nèi)容，提供藥品零售服務。

 

　　2、健康保護功能：以患者為中心，以藥物治療管理為核心內(nèi)容，提供專業(yè)的藥學服務。

 

　　3、保障功能：提供足夠資源和激勵措施有效保證社會藥房質(zhì)量管理指南實施。

 

　　另外，文件將社會藥房提供的專業(yè)服務分為3級：初級藥學服務、基本藥學服務、高級藥學服務。據(jù)了解，藥學服務至少包括藥品零售供應、藥品零售服務、藥物治療管理、參與公共健康管理、應急藥學服務等內(nèi)容。

 

　　值得關注的是，當藥房的藥學服務分級確定后，藥師（依法經(jīng)過資格認定的執(zhí)業(yè)藥師、其他藥學技術人員）履行的職責也會相應進行劃分，具體對應關系如下圖所示：

 

 

　　網(wǎng)上售藥，必須配備這些“藥品管理系統(tǒng)”

 

　　對于開展網(wǎng)上售藥服務，文件要求，藥房要根據(jù)藥學服務等級、是否開展網(wǎng)絡零售藥品等因素，配置相應的藥品管理信息系統(tǒng)。

 

　　值得注意的是，文件針對不同藥房類型，給出了“藥品管理系統(tǒng)”選擇。

 

　　1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥房（含以下）——藥品GSP系統(tǒng)。提供初級藥學服務藥房必須配置。

 

　　2.縣級連鎖、DTP等專業(yè)藥房——藥品WMS系統(tǒng)：除藥品GSP基本功能外，還具備藥品供應商審核，連鎖門店及其訂單管理等功能。提供初級藥學服務藥房必須配置。

 

　　3.跨區(qū)域連鎖、互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售藥房——藥品OMS系統(tǒng)：除具備藥品WMS基本功能外，還具有與藥品供應商、連鎖門店和藥品消費者可交互溝通，可進行特殊管理藥品（含麻黃堿類的復方制劑、蛋白同化制劑、肽類激素等）使用監(jiān)測等功能。提供高級藥學服務藥房必須配置。

 

　　文件還提到，提供高級藥學服務的，必須配置電子藥歷；從事互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的，可配備藥品TMS系統(tǒng)（實現(xiàn)藥品配送或委托運輸管理功能）；兼具高級藥學服務、互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售的，可配備電子處方管理系統(tǒng)。

 

　　此外，文件鼓勵藥店配置藥物治療管理計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)電子化，鼓勵與患者個人醫(yī)療電子信息對接，并保護病人隱私。

 

 

　　在藥房處方審核方面，文件強調(diào)，藥師是社會藥房處方審核工作的第一責任人。

 

　　為社會藥房提供藥學服務的其他醫(yī)藥專業(yè)技術人員、醫(yī)院執(zhí)業(yè)藥師等，可以提供處方審核、處方點評等藥學技術咨詢服務，但社會藥房不得授權其在審核的處方上簽字。

 

　　藥房藥師審核處方時，要確定以下4項內(nèi)容是否規(guī)范：

 

　　1.處方是否符合規(guī)定的標準和格式，處方是否有處方醫(yī)師簽名或加蓋的專用簽章，電子處方是否有處方醫(yī)師的電子簽名。

 

　　2.處方前記、正文和后記是否符合《處方管理辦法》等有關規(guī)定，文字是否正確、清晰、完整。

 

　　3.是否有社會藥房禁止零售的藥品，如有應當向患者解釋說明。

 

　　4.處方條目是否規(guī)范。

 

 

　　1.年齡應當為實足年齡，新生兒、嬰幼兒應當寫日、月齡，必要時要注明體重。

 

　　2.中藥飲片要單獨開具處方，中藥飲片、中成藥的處方書寫應當符合《中藥處方格式及書寫規(guī)范》。

 

　　3.開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應當另起一行，每張?zhí)幏讲坏贸^5種藥品。

 

　　4.藥品名稱應當使用經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門批準并公布的藥品通用名稱、新活性化合物的專利藥品名稱和復方制劑藥品名稱。

 

　　5.藥品劑量、規(guī)格、用法、用量準確清楚，符合《處方管理辦法》規(guī)定，不得使用“遵醫(yī)囑”“自用”等含糊不清字句。

 

　　6.普通藥品處方量及處方效期符合《處方管理辦法》的規(guī)定，抗菌藥物、第二類精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等品種的使用應符合相關管理規(guī)定。